Consolidare le proprie competenze di intervento sull’hardware e sul software Apple è possibile solo passando da un percorso formativo completo, che garantisca l’acquisizione di fondamenti e metodologie necessarie per occuparsi adeguatamente di iPhone, iPad, Mac e dei sistemi operativi macOS e iOS.
Ci sono infatti parecchie conoscenze teoriche e pratiche che un tecnico Apple a tutto tondo è tenuto ad avere.
Per tecnico “a tutto tondo” intendiamo chi è in grado di intervenire sia sull’hardware Apple, come tecnico AppleCare, che sul software, come sistemista certificato.
E con il nostro corso di 80 ore ti prepariamo a prenderti cura dei dispositivi Apple sia come tecnico hardware Apple che come tecnico software Apple.
Ne abbiamo parlato approfonditamente in due articoli dedicati (tecnico hardware e tecnico software), ma vediamo di nuovo in che cosa consistono esattamente questi due ruoli:
a) Tecnico hardware
Ripara iPhone, iPad e Mac e lo vediamo all’opera negli AppleStore e nei Centri di Assistenza Autorizzati.
Per un tecnico Apple è necessario apprendere i fondamenti di una corretta metodologia di intervento sull’hardware e conoscere metodo e sicurezza. Non si può improvvisare il mestiere di “riparatore” e smontare e rimontare i dispositivi senza conoscere le logiche Apple. Per un tecnico hardware Apple è ovviamente fondamentale saper seguire correttamente la procedura di sostituzione delle parti di ricambio, ma è anche fondamentale conoscere la filosofia progettuale con la quale sono pensati e fabbricati i dispositivi sui quali interviene. Le tecnologie Apple sono infatti ricche di soluzioni uniche e geniali: computer e dispositivi mobili sono tecnologicamente all’avanguardia, progettati e realizzati seguendo precisi criteri di funzionalità, ergonomia, usabilità, design.
b) Tecnico software
Risolve i problemi sistemistici su macchine e reti, installa e collega in rete computer e device mobili, garantisce sicurezza e backup dei dati e interviene in caso di malfunzionamenti dei dispositivi e della rete. Nello specifico, nel mondo della Mela, il tecnico software lavora sui sistemi macOS e iOS, che sono ideali anche in ambito aziendale.
Infatti dal quando Mac e iPhone sono stati ‘lanciati’ (rispettivamente nel 1984 e nel 2007), sono centinaia di migliaia gli utenti di tecnologie Apple in Italia, migliaia le aziende e organizzazioni che li adottano (non solo grazie alla loro interfaccia user friendly) e altrettanti i tecnici certificati che ci lavorano con competenza.
Anche il mestiere del tecnico software non si può improvvisare: per gestire i dispositivi Apple nel mondo del lavoro sono necessarie competenze certe e certificate.
Tecnico certificato Apple: il corso
Il corso Tecnico Certificato Apple, della durata di 80 ore (distribuite tra lezioni in aula virtuale con docente in diretta e lezioni in aula a Milano), è suddiviso in 6 moduli (qui trovi il programma dettagliato):
A) Service Fundamentals: per apprendere i fondamenti della metodologia Apple e gestire professionalmente guasti tecnici, troubleshooting e la relazione con il cliente.
B) Mac Integration Basics: per imparare a gestire l’integrazione del Mac in reti miste (oggi i Mac sono davvero molto utilizzati in reti aziendali, condividendo risorse con altre piattaforme Windows, Linux, ecc.)
C) macOS Support Essentials: per apprendere le tecniche di troubleshooting su macOS e imparare a risolvere problemi software.
Alla fine di questo modulo potrai sostenere l’esame di certificazione Apple Certified Support Professional (ACSP). Questa certificazione è davvero importante non solo per innalzare la qualità della tua attività, ma ti permetterà anche di usare il logo sulla tua immagine coordinata e iniziare il percorso per proporti come consulente certificato nella rete ACN (Apple Consultants Network).
D) Apple Certified Mac Technician (ACMT): per imparare a riparare i Mac
Oltre a ‘studiare la teoria’, è fondamentale cimentarsi nella pratica: quindi questo modulo e quello successivo si svolgono in aula fisica; qui i partecipanti possono mettere mano a vari modelli di Mac durante le sessioni pratiche di smontaggio. Le nostre aule si trasformano in laboratori completi di tutti gli attrezzi richiesti da Apple, con i principali dispositivi e modelli su cui intervenire.
E) Modulo Apple Certified iOS Technician – ACiT: per imparare a riparare iPhone
Anche questo modulo di svolge in aula fisica, per permettere ai nostri docenti (sono tecnici hardware e software professionisti, certificati da Apple) di guidarti durante le sessioni pratiche di smontaggio.
F) Esame + Deployment (in aula fisica a Milano): per ottenere la certificazione ACSP e specializzarti nella gestione di grandi quantità di dispositivi Apple grazie al Deployment Workshop.
Ottenere la certificazione Apple: perché?
Il nostro percorso formativo è destinato a chi voglia diventare sia tecnico hardware che sistemista software Apple; a chi voglia ottenere la certificazione come tecnico Apple (“Support Professional”) e proporsi sul mercato e in azienda con una marcia in più; a chi voglia avviare la propria attività di specialista Apple sul territorio; a chi voglia iniziare il percorso per proporsi come consulente certificato nella rete ACN (Apple Consultants Network).
Fino a esaurimento posti, questo corso è ora in Promo a -25%: qui trovi tutte le info.
Non dimentichiamo che gli informatici esperti di tecnologie Apple sono figure professionali oggi molto richieste da aziende e professionisti che usano Mac e iPhone. Questo perchè i dispositivi Apple sono sempre più utilizzati nelle aziende (e non solo), quindi la domanda di personale è in aumento anche in Italia, soprattutto per la riparazione di dispositivi e per l’offerta di servizi di consulenza sistemistica, sia nei centri di assistenza sia nell’IT delle aziende.
Questo corso è l’occasione giusta per potenziare le tue competenze e le tue conoscenze sia per la parte hardware con corsi e laboratori AppleCare per assistenza su Mac, iPhone e iPad, sia per la parte software con corsi per la specializzazione sistemistica e l’esame di certificazione Apple!
Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci per un colloquio o un incontro!
Ti aspettiamo!
