Gli iPad Pro 2018 sono costruiti seguendo elevati standard di produzione. È quanto dichiarato da Dan Riccio, Senior Vice President Hardware Engineering di Apple, come risposta a un utente che chiedeva lumi sui recenti report che riferiscono di iPad con il telaio leggermente piegato già dal momento in cui sono estratti dalla scatola.
Alcuni utenti hanno lamentato una leggera incurvatura nel dispositivo. Al sito TheVerge un portavoce di Apple ha dichiarato che si tratta di un normale effetto collaterale del processo di fabbricazione, in particolare il risultato del processo di raffreddamento del metallo e dei componenti di plastica; il difetto, a detta di Apple, non peggiora nel tempo e in termini pratici non incide negativamente sulle performance dell’iPad top di gamma.
Un utente di nome Craig, ha cercato di mettersi in contatto con il CEO di Apple, Tim Cook per avere chiarimenti sulla questione. Anziché la risposta dell’amministratore delegato ha ricevuto quella di Dan Riccio, responsabile hardware engineering di Apple. Nella mail, ottenuta da Macrumors, Riccio afferma che “il design unibody dell’iPad Pro soddisfa o supera gli elevati standard di qualità di Apple in termini di design e per la fabbricazione di precisione”. E ancora: “È stato attentamente progettato e ogni fase del processo di fabbricazione è attentamente valutata e controllata”. “Le nostre attuali specifiche per la piattezza dell’iPad Pro prevedono una varianza di 400 micron, meno di mezzo millimetro (o l’altezza di poco meno di quattro fogli di carta al massimo) e tale livello di piattezza non cambia durante il normale utilizzo nel tempo di durata di vita del prodotto”.
Riccio prende atto delle “lievi variazioni” in questione, spiegando che “non pregiudicano in alcun modo la funzione del dispositivo”. La mail si conclude ringraziando il cliente per la richiesta e la speranza che la spiegazione dissolva le sue preoccupazioni”.
L’inconveniente può presentarsi sia sull’iPad Pro da 11″, sia su quello da 12.9″. La risposta di Cupertino è arrivata dopo che vari utenti hanno lamentato il problema sui forum di vari siti, evidenziando la presenza di una piccola curva o piegatura senza qualche maltrattamento o esercitare anormali sollecitazioni sullo chassis in metallo.