Rimuovere l’account di un bambino aggiunto alla lista degli account abilitati per la “Condivisione in Famiglia” di Apple non è possibile. Almeno non manualmente. Lo rivela un giornalista di iDownloadBlog condividendo la sua esperienza riguardo proprio la rimozione di un account per bambini, nel suo caso aggiunto lo scorso anno per alcuni test della nuova funzione introdotta con iOS 8.
Se si prova a cancellare l’account per bambini – spiega – compare un messaggio di errore che informa del fatto che «I bambini con età inferiore ai 13 anni non possono essere rimossi dalla Condivisione in Famiglia». In realtà si può “rimuovere trasferendolo ad un’altra famiglia”, ma anche in questo modo non ce se ne sbarazzerà del tutto. L’unica cosa da fare è contattare telefonicamente il supporto Apple chiedendo di parlare con il supporto iCloud spiegando il problema. L’operatore chiederà l’indirizzo email associato all’account del bambino, trasferendo poi la chiamata ad un tecnico.
Sarà necessario accedere all’account principale dal sito ufficiale, cliccare su Password e Sicurezza e generare un PIN temporaneo da riferire al tecnico che vi assistirà durante l’intero processo. Grazie al codice sarà poi in grado di eliminare l’account del bambino previa risposta ad alcune domande di carattere generale relative al servizio ed assistenza Apple.
In teoria sono richiesti fino a 7 giorni di tempo prima che l’account venga effettivamente rimosso anche se, nel caso di iDownloadBlog, la cancellazione è stata praticamente istantanea. Difficile comprendere il motivo per cui Apple ha deciso di negare la completa rimozione di un account dei bambini dalla Condivisione in Famiglia da parte dell’utente: ad oggi l’unico modo per riuscirci richiede quindi l’intervento del supporto tecnico.
