Per regalare un caffè da Starbucks basteranno pochi tap nell’app Messaggi su iPhone, magari arricchendo chat e testo con emoji e immagini delle super tazze della nota catena di caffetterie. Questa possibilità non è ancora attiva ma lo sarà presto, a partire da aprile negli Stati Uniti: può sembrare una funzione non fondamentale ma così non la pensano i dirigenti della società che ne hanno annunciato l’arrivo nientemeno che durante l’ultima assemblea degli azionisti. Questo la dice lunga sull’importanza delle estensioni smart e digitali per qualsiasi tipo di business, caffetterie incluse.
Ma Starbucks è stata una delle prime a puntare sulla digitalizzazione, soprattutto collaborando con Apple. Già da tempo in USA è possibile effettuare ordini via app su iPhone e pagare con Apple Pay poi, con l’arrivo di iOS 10 e l’app store dedicato a Messaggi, è arrivato anche il classico pacchetto di adesivi ed emoji tutti a tema Starbucks, disponibile anche in Italia. Il colosso non ha precisato come saranno abilitati i regali da Starbucks via Messaggi su iPhone ma è certa l’integrazione con Apple Pay. Non è escluso che i regali Starbucks saranno abilitati proprio con una espansione o aggiornamento del pacchetto emoji per Messaggi.
Le innovazioni intanto proseguono: le funzionalità My Barista per ordinare a voce all’interno dellapp Starbucks saranno estese a un numero crescente di utenti. In Italia gli appassionati attendono l’apertura del primo Starbucks del Bel Paese, prevista a Milano in Piazza Cordusio a settembre.
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