Android 5.0 Lollipop è da qualche tempo disponibile come update over-the-air per Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7 (prima e seconda generazione) e Nexus 10 ma ZDnet fa notare che due mesi dopo il rilascio sui dispositivi Google Nexus 5, 10, e Nexus 7 e telefoni Moto X e G, il sistema non sembra interessare nessuno. Stando ai dati del Google Play Store, infatti, a inizio gennaio meno dello 0.1% di utenti Android usa il nuovo sistema. Come termine di paragone, un sistema come Android 4.4, ha raggiunto l’1.1% di utenti nel primo mese della sua disponibilità.
A gennaio 2015, due mesi dopo la disponibilità di Lollipop, KitKat è ancora il primo sistema con il 39.1% del mercato; seguono varie versioni di Jelly Bean 4.1.x con il 19.2%, la 4.2.x con il 20.3% e la 4.3 con il 6.5%. In coda Ice Cream Sandwich 4.03-04 con il 7.8%, seguita dall’antiquata release Froyo 2.2 con lo 0.4%.
Perché gli utenti non vogliono Lollipop? Non è facile dirlo: alcuni utenti del table Nexus 7 del 2012 inizialmente hanno lamentato problemi di performance, risolti ad ogni modo a dicembre con specifici fix della release 5.02. Altri utenti di dispositivi Nexus hanno lamentato problemi ma non così gravi da giustificare il mancato update.