OneTouch24 è un servizio di assistenza 24 ore su 24, sette giorni su sette, che offre la possibilità ai diabetici di mettersi in contatto con un medico disponibile in pochi tap. Si tratta di un progetto nato dalla collaborazione di uno dei leader mondiali nel settore dell’autocontrollo glicemico, Johnson & Johnson Diabetes Care Companies Italia e FD W.OR.L.D. Care.
L’obiettivo è quello di incoraggiare i pazienti a gestire meglio la propria condizione, supportandoli e motivandoli a raggiungere e/o mantenere gli obiettivi terapeutici concordati con il proprio medico curante.
Una volta scaricata la App OneTouch24 e completata la registrazione, i propri dati glicemici sincronizzati dal glucometro alla App OneTouch Reveal® vengono immediatamente trasmessi – tramite Cloud – alla App OneTouch24 e, di conseguenza, resi disponibili alla Centrale Operativa che potrà così fornire assistenza qualificata.
al momento dell’attivazione del servizio OneTouch24, vengono impostati automaticamente i limiti di intervallo minimo e massimo dei valori entro cui è raccomandabile che il paziente mantenga il proprio livello glicemico. Con riferimento a questo intervallo, nel caso in cui i dati glicemici siano fuori range, si attiva il servizio di teleassistenza con un duplice sistema di riscontro tramite notifiche, chiamate dirette dalla centrale all’utenza registrata in caso di valori fortemente al di fuori dei limiti stabiliti. A seguito dell’attivazione di questo allarme, il servizio di OneTouch24 si mette in contatto con l’utente o con il contatto di emergenza fornito in fase di iscrizione, offrendo così un consulto in merito e concordando l’intervento più appropriato.
Gli utenti iscritti a questo servizio gratuito possono anche richiedere – telefonando o videochiamando – un consulto con i medici della Centrale Operativa per l’assistenza in viaggio o per effettuare la prenotazione di esami e visite.
Grazie a questa modalità innovativa di gestione dell’automonitoraggio glicemico, la persona con diabete avrà la possibilità di mantenere sempre sotto controllo i propri parametri glicemici e potrà ricevere assistenza da personale medico in qualsiasi momento e ovunque ci si trovi, in Italia o all’estero.
Il Servizio OneTouch24 è gratuito per 1 anno, a condizione che ogni tre mesi vengano sincronizzati almeno 50 risultati glicemici dalla App OneTouch Reveal attraverso il glucometro OneTouch Verio Flex (disponibile su Amazon a partire da 58 euro). L’applicazione OneTouch24 è disponibile su Apple Store e Google Play. Attivare il servizio OneTouch24 è semplice: è sufficiente collegarsi al sito Internet www.onetouch24.it o contattare il numero verde 800-907025 per ricevere le informazioni necessarie. Il codice di attivazione per registrarsi a OneTouch24 è: OT24C.
