John Browett è il nuovo Senior Vice President Retail di Apple: l’annuncio ufficiale arriva direttamente da Cupertino da cui si apprende che l’incarico sarà effettivo a partire dal mese di aprile. “I nostri negozi sono tutti incentrati sul servizio clienti e John condivide questo impegno come nessun altro altro” ha dichiarato Tim Cook. Prima di approdare alla Mela, Browett ha svolto diversi incarichi direzionali in alcune delle catene più grandi del retail europeo: prima consulente per il settore consumer presso Boston Consulting Group, poi come Ceo di Tesco.com e dal 2007 nel ruolo di Ceo di Dixons, grande catena retail specializzata nell’elettronica di consumo.
A partire da aprile Browett dovrà così farsi carico di una eredità ingombrante, quella lasciata da Ron Johnson considerato il genio all’origine del successo nel settore retail della Mela e degli Apple Store in particolare. Johnson ha ideato la disposizione e la filosofia alla base degli store Apple, molti dei quali posti in centro città, sempre in zone a elevata frequentazione. L’abbandono di Apple da parte di Johnson è stato comunicato a metà giugno del 2011: l’ex top managaer della Mela è ora responsabile vendite e Ceo di JC Penny, storica catena di supermercati statunitense. Sembra che Cupertino abbia incaricato Egon Zehnder, società specializzata in recruiting per individuare un candidato ideale per la posizione con una esperienza nel retail internazionale.
La nomina di Browett, un europeo che si presume conoscere bene le dinamiche dei mercati consumer e retail del mercato al di fuori dagli USA, conferma la predisposizione sempre più accentuata di Apple verso l’espansione e lo sviluppo dei mercati internazionali.
