Seagate ha rilasciato il firmware per i dischi Barracuda e Diamondmax che possono in alcuni casi bloccarsi ed impedire l’accesso ai dati. Dopo alcuni giorni di test i file necessari, utili per riparare ai danni potenzialmente molto gravi, sono disponibili sul sito di supporto del produttore di HD americano.
I dischi interessati, lo ricordiamo, sono i Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 e Barracuda ES.2 SATA costruiti nel dicembre del 2008; il Barracuda 7200.11 è usato, come riferito da Macity alcuni giorni fa, anche in alcuni computer Apple, specificatamente Mac Pro e iMac, come disco interno, gli altri due dischi sono presenti in alcune versioni esterne delle periferiche di memorizzazione.
Seagate, contattata da Macity, ha confermato che le istruzioni fornite agli utenti con hardware PC per l’aggiornamento, sono utili anche agli utenti con hardware Apple basato su Intel. Si deve prima verificare il tipo di disco fisso in uso utilizzando “Informazioni su questo Mac”, scegliere il firmware giusto (per istruzioni in Italiano partire da qui), scaricare il file ISO, masterizzare un CD, riavviare la macchina con il CD nel drive premendo il tasto “ALT” per scegliere il sistema operativo (FreeDOS) presente nel CD e successivamente seguire le istruzioni.
Seagate raccomanda di tenere il computer connesso alla rete elettrica e di procedere con cautela, possibilmente dopo avere fatto una copia di back up di tutto il contenuto del disco fisso.
Chi ha un computer con processori PPC al quale ha sostituito il disco fisso con un Barracuda 7200.11 non può avviare la macchina con FreeDos e non può quindi aggiornare il firmware direttamente.