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Tecnici di assistenza Apple… inventati una professione per il futuro

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Sono numerosi i professionisti nel settore dell’assistenza tecnica informatica che per scelta o per esigenze di mercato si certificano sui prodotti Apple. Èspero dal 1991 è l’unico centro di formazione in Italia dove ottenere la certificazione seguendo il corso Apple Certified Macintosh Technicians. La proposta formativa è arricchita con la giornata “hands on” con prove di smontaggio supervisionate dal docente. Nel 2013 inoltre Èspero ha varato una nuova linea di videocorsi di approfondimento su alcune tecnologie (retina display, embedded battery, nuovi iMac..).

Di cosa tratta il corso Apple Certified Macintosh Technician (ACMT)?
Risponde Gianfranco Garavelli, Apple Certified Trainer e professionista nel settore da più di vent’anni: “Lo ripeto sempre all’inizio di ogni corso: non siete qui per imparare semplicemente delle nozioni, ma soprattutto per capire la logica che sta dietro ad ogni tecnologia Mac e il metodo di lavoro che Apple si aspetta da un tecnico certificato. Il corso e gli esami inoltre  toccano anche il Sistema Operativo OS X “. Non abbiamo mai incontrato Gianfranco senza un cacciavite in tasca, è appassionato nel suo lavoro e comunica questa passione ai partecipanti in ogni istante del corso.

Ci sembra di aver capito che le tue lezioni vanno ben oltre i manuali …
“Durante i corsi Èspero comunico nozioni, esperienze, metodo di lavoro – continua Gianfranco –  e il tempo in aula scorre velocemente. Anche quando siamo in pausa pranzo i partecipanti mi presentano situazioni pratiche sulle quali ragionare insieme”.

Perchè aggiungere le videolezioni specialistiche?
“Abbiamo lanciato la nuova linea di videocorsi ad integrazione dei corsi in aula – spiega Ambrogio Braghetto, Training Account di Èspero – sulle nuove tecnologie e i modelli per i quali Apple prevede esami integrativi, come Embedded Battery, Retina Display, i nuovi iMac, competenze iOS. Le videolezioni  sono preparatorie agli esami corrispondenti, che possono essere svolti presso Èspero oppure da casa”.

Luciano Verdicchio è uno studente ormai certificato…
Luciano che come potresti riassumere la tua esperienza? “Il corso ACMT è addirittura breve rispetto alla quantità degli argomenti trattati e quindi risulta molto intenso. Gli insegnanti hanno passione per le materia trattata, sono disponibili e aperti al dialogo, ed è stato per me un piacere scoprire molti aspetti “non utente” oltre a ricevere una qualifica che sicuramente è una tessera importante all’interno del puzzle della mia formazione. Non tutti possono sfoggiare una mela sul loro CV!”

Ma quanta pratica si fa nei corsi ACMT in Èspero?
Interviene Luigi Danieli, AD di Èspero dal 1991: “Abbiamo creato sessioni pratiche per i tecnici che possono smontare, con la supervisione del docente, Mac Book Pro, Retina Display, Mac Mini, iMac. È importante che i nuovi tecnici imparino direttamente dal docente come operare correttamente, secondo gli standard richiesti da Apple”.

Informazioni e.. gruppo Facebook per aggiornamenti
Èspero gestisce il gruppo Facebook “Certificazioni Apple” dove è possibile trovare informazioni aggiornate e interagire in modo immediato con gli operatori. Ecco alcune informazioni pratiche e le promozioni riservate ai lettori: sui prossimi corsi ACMT (Milano 1-2-3-4 luglio 2013, Roma 15-16-17-18 luglio 2013) Èspero offre lo sconto del 20% ai lettori Macitynet.

Per ulteriori informazioni, contattare [email protected] (Tel. 02.365.560.00). E’ disponibile anche la chat in orario d’ufficio su tutte le pagine del sito www.espero.it. Ricordiamo che Apple ha recentemente aggiornato il programma per certificazione per tecnici: per le novità è possibile consultare questo articolo.

MacBook Pro Retina smontato - Espero
Il MacBook Pro Retina di un docente Espero smontato dai ragazzi del corso ACMT

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